加拿大反垃圾邮件法正式上路,对商家给消费者发送电子邮件设置了种种限制。不过,新法上路,消费者和商家也各有各的愁。
根据新反垃圾邮件法,商家必须要取得消费者同意才能给他们发送商业电邮。这也是近日许多消费者发现电子邮箱里塞满“请求书”的原因。这些请求邮件包括企业的名称和地址,标明身分以给消费者一个拒绝接受的机会。
铺天盖地的请求邮件让消费者厌烦。有人抱怨因为反垃圾邮件法,邮箱里被这些像新垃圾邮件一样的请求书塞爆。
执业律师阿圭勒(Andrew Aguilar)表示,新法之下,个人每次违规最高处罚可达100万元,商户的罚款更高达1000万元。但是法律却并没有定义“垃圾邮件”,仅仅指涉“商业用途的任何信息”,也没有定量“过量”,他认为范围过广。
此外,该法由加拿大广播及通讯委员会(CRTC)执行,执行方式是,收到垃圾邮件的消费者可以透过网站fightspam.gc.ca向CRTC投诉。阿圭勒表示,CRTC可能会对违规者先提出警告及教育,严重者则处以罚款。他还表示,相信三年内情况会有改变,因为任何人都将可以以“发送过量或不需要的电子信息”起诉企业,这也是企业十分担忧的地方。
加拿大独立商户联盟也对新法上路给小商户带来的冲击感到忧心,副总裁波尔曼(Corinne Pohlmann)表示,许多小商家还不熟悉新法,有些甚至可能不会意识到已经违规,新法对他们来说将是一大挑战。
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