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“加拿大最大的华人超市”开业不到一年即关门

5月19日,有“加拿大最大的华人超市”之称的丰宜超市突然宣布停业。从去年6月26日正式开业,在经历了短短不到一年的时间后,这家总投资达1000万加币,号称要打败大统华,为温哥华市民提供一个全新、现代、高雅购物环境的超级市场却走向了终结。到底是微观上经营不善,还是宏观上大市不好?无论是什么原因,对于未来的华裔投资人来说,都可以算得上是 “血的教训”。

败相已有数月

昨天,一封以丰宜超市总经理俞斌名义发出的停业通知被曝光,“尊敬的各位员工:由于本公司的资金出现短缺状况,于2015年5月19日暂停营业!由于资金短缺出现的人工拖欠状况,本公司会尽快解决(如资金到位,或是出售成功,补偿员工工资是本公司第一任务),希望大家见谅!”

而对于丰宜超市的声明,有不愿透露姓名的内部员工发布微信表示,指其为“假装破产”。“他们在还没有找到拍卖公司的情况下匆匆宣布破产,置进货商于不顾,而且已经拖欠员工好几个月的工资,属于恶意拖欠,实在是不讲信义。”这名员工告诉本报记者。

货柜与收银台人去楼空

在去年6月18日召开的开业新闻发布会上,丰宜超市董事长刘祥云、总经理俞斌等曾经满怀希望地表示,丰宜拥有多年经营连锁食品超市的丰富经验,加上创新、电子信息化的经验管理团队,将为市民们打造出一个与众不同的产品多样化、质量健康化、价格平民化、服务星级化的高端超市。

据当时的新闻报导,丰宜超市在75000平方尺的经营面积里,有1万6000多种商品的选择,品种丰富齐全,价格物超所值。其中提供的新鲜绿色健康食品,以及专设的有机果蔬专柜,由本地农场直接供货。而在其他商品上,无论是本地还是从亚洲及其他国家的进货商,都是通过严格删选,既满足多层次的顾客购物需求,也保证食品和商品的质量与安全。言犹在耳,但丰宜却以令人始料未及的速度告别了本地华人超市的竞争行列。

货架冷清,门前萧条,和去年6月份隆重的开业典礼相比,关门前的丰宜超市显得一片破败,甚至被传出拖欠员工和商家300万,超市里更是“惨不忍睹”。有近期光顾过丰宜超市的顾客透露,货架上已经开始空了,应该是没有钱上货了,“海产部关闭了, 新鲜蔬菜水果没有了,食品部也关门了,面包糕点也都没有了……”一名网友在本地加西论坛上发贴称。

“山寨”大统华?

针对丰宜超市“闪电”性的倒闭,许多温哥华民众表示并不意外。市民陈小姐认为,她觉得丰宜最失败的就是选址在列治文,因为列治文中国东西太多了,市场已经趋于饱和,仅大统华就有好几家,而且都名声在外,丰宜超市毕竟是新开张,覆盖面和宣传度不够,自然吸引不了顾客。

另外,价格方面丰宜超市也不占优势,而且东西没有特色。“听说他们挖了大统华不少管理层,所以基本上是打造了一个“山寨”大统华。价格不便宜,又没有新意,仅靠装修漂亮也许能博人们去看个新鲜,但终究是留不住消费者的。”陈小姐说。去的人少了,货物就不新鲜,吸引力也随之下降,尤其周边那么多“正牌”大统华的情况下,只能惨淡收场了。

据业内人士分析,许多生意人把列治文当做一块投资宝地,因为那里华人聚集,购买力旺盛,还有不少新移民都是通过在列治文投资或工作获得了一份不错的收入。可如若市场和营销策略不符合本地行情,那么原本的地利和人文优势反而会成为败笔。正如陈小姐所说,列治文中国市场甚多,在竞争如此激烈的环境中,不能开发或保持自己的特色将很难站得住脚。

大温投资环境不佳?

随着丰宜超市的倒闭,有民众发出感叹,在加拿大做生意着实不容易。前几年的华联和盛达超市都是前车之鉴,开业时都声势浩大,结果却均以失败告终。不过,北美投资商会会长黄徐瑞萍却不这么认为,她觉得丰宜的失败主要是自身原因造成的,一是因为前期市场调查做的不好,二是因为资金供应跟不上。

“我个人认为丰宜超市开业过于仓促,他们附近的住宅楼还在施工中,人流量还没有聚集起来,这对大型超市来说是很不利的。另外一方面,从我投资做生意的角度来说,不论什么产业,初始阶段收益往往都比较惨淡,所以前期准备的资金至少要够维持2年,而丰宜超市在出现了资金断裂后,很短时间内就坚持不住了,这是很可惜的”,黄会长说。

虽然不能否认最近一年温哥华,乃至加拿大整体的经济形势都不好,如Target、Future Shop、Home Outfitter等大型商家相继关门,但黄会长表示这只是暂时现象。她认为温哥华得天独厚的位置、气候,人性化的生活环境及未来的发展还是很有优势。

有专家预测,温哥华在未来的30年内人口会大幅度增长,新生人口持续增加,移民政策继续,所以尤其对华裔投资人而言,无需因为一个失败的例子就望而却步。

没有竞争就没有进步

有细心的市民曾经做过比较,在丰宜超市开业伊始,大统华的价格下降了,态度也好了,两家超市竞争,对消费者而言肯定是好消息。不过如今丰宜走了,温哥华又要回到大统华一家独大的“垄断”状态。

有热心的顾客表示,在丰宜超市开业的前几个月,虽然并不完善,但每天都能看到进步,现在突然宣布倒闭,她觉得很可惜。“其实丰宜环境好,东西种类也不少,停车位很多,价格虽不如丽晶等超级市场便宜,但有时推出的特价商品也挺有吸引力。至少我觉得比许多成熟的所谓本地大型超市要好得多,很遗憾没有坚持下去,否则和其他超市展开良性价格及服务竞争,多为温哥华的华人带来些实际性的好处该多好。”

不过,这些善意的批评和建议最终都没有被采纳。其实对丰宜超市的不满和质疑早在开业2个月内就议论纷纷。为此,负责人还特意召开顾客及媒体代表见面会,坦承因为开业仓促暴露了很多问题,但一定会尽快解决,比如增加切片肉食,开通微信平台,增加导购服务等。不过9个月的时间过去了,非但原来的问题没有得到解决,丰宜反而直接给出了“关门大吉”的答复。

除了消费者,部分供应商对丰宜超市也有颇多怨念。某食品公司负责人在接受本报记者采访时表示,早在半年前就主动中断了和丰宜的合作。他说,原以为新开一家大型超市,肯定会长期稳定的合作下去,但没想到丰宜超市内部协调总是出现问题,导致款项时常拖欠,所以他宁可和小商铺做稳妥的生意,也不愿意再跟着大商家冒风险。

丰宜超市无人回应

面对这些质疑、愤怒、还有惋惜,丰宜超市的负责人始终没有做出回应。在发出了一封简短的停业公告后,丰宜超市的新闻发言人,董事长及总经理的电话一直处于无人接听的状态。

据悉,董事长刘祥云于2012年6月从广州移民加拿大,与女儿团聚。他在经营超市上有丰富经验,移民前任职超市总经理。他曾经表示,经营超市人力密集、时间密集,又是利润最低的行业之一,但是千家万户居家都需要,这给他很大的成就感和乐趣,希望能在温哥华重操旧业。

总经理俞斌也深谙超市经营的法则,有多年国内工作经验。

截止到发稿时间,他们均未就丰宜超市的停业做出相关解释和后续安排。

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